Wi-Fi 故障排除的 SOP

Wi-Fi在故障排除時可以按著下列的步驟一步一步的檢測問題，在文章中我會截取無線網路測試儀的畫面，以便告訴大家每個步驟所要注意的資訊。

故障排除的 SOP第一步：先收集2.4 / 5 /6G頻道的現況

這個步驟主要是讓資訊人員能快速的了解無線AP在所有頻道佈建的狀況，除了知道自己公司的AP情形外，也可以知道隔壁鄰居的佈建情形，在這個畫面可以看到每個頻道上面的AP和Client的數量、Retry的情形、頻道的使用率（長條柱子）這些資訊可以讓我們對所有無線頻道有個全盤的了解。

故障排除的 SOP第二步：檢查AP訊號穩定度

AP訊號的穩定度必須透由儀器去檢視，windows系統下是看不到即時、持續的訊號，檢查的觀點有兩個角度：

在Client端檢查： 看Client端收到的AP訊號是否穩定，從AP到Client端之間有許多的阻隔物，因此需要了解在Client端收到的AP訊號是否夠強以及夠穩定，如下圖

在AP端檢查： 在AP的旁邊檢看AP發射出來的訊號穩定度，這張圖與上面的圖訊號的強度會有所差異，因為此時在AP旁邊，訊號比上面Client端看到的強得多。左邊的圖是正常AP訊號的穩定度，右邊則是不穩定的情形。

故障排除的 SOP第三步：檢測Client端訊號是否正常

AP的訊息穩定度檢查完後，就看Client端發送的訊號在AP端是否夠強以及夠穩定。當AP在佈建時並不是把發射功率調大就好，尚需考量Client端的發射功率，通常Client端的無線網卡射的功率不像AP那麼大，因此若是把AP的功率調大到超過Client的能力時，AP就會出現收不到Client的訊號，這一點常常是資訊人員會遺漏的地方。

另一點Client端的訊號並不像AP一樣是連續性的，Clietn只有需要傳輸資訊時才會發射訊號，若是要看Client端訊號時，為了要Client一直發射訊號，就要從Client端下pint x.x.x.x -t 的指令，這樣Client端才會比較能持續性的發射訊號。